Cadre général des normes des Maisons d’Hôtes

L’arr?t? du 18/12/2003 fixe les conditions pour le classement des Maisons d’H?tes.
Toutes les Maisons d’H?tes doivent s’y soumettre, sauf celles qui :

– ont des conditions particuli?res d’exploitation, notamment pour les ?tablissements saisonniers ou situ?s dans des zones sp?cifiques ;

– rencontrent des difficult?s graves pour se conformer aux normes de classement, surtout lorsqu’il s’agit d’?tablissements mis en construction avant la date d’entr?e en vigueur de l’arr?t? du 18/12/2003 ;

– ont le caract?re d’?tablissements non class?s avant la date de publication de l’arr?t? du 18/12/2003 au  » Bulletin officiel « .
Cette dispense est subordonn?e ? une d?rogation exceptionnelle dont les ?tablissements touristiques peuvent b?n?ficier s’ils justifient un ou plusieurs des cas pr?c?demment cit?s.

Outre le respect des normes et conditions pr?vues par l’arr?t? du 18/12/2003, les ?tablissements doivent respecter le droit commun, notamment en mati?re d’urbanisme, d’habitat, d’hygi?ne et de s?curit?.

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Par ailleurs, concernant les normes d’accessibilit? aux personnes handicap?es, elles sont applicables ? l’ensemble des ?tablissements touristiques et ne s’appliquent qu’aux nouvelles r?alisations ou aux ?tablissements ayant fait l’objet de travaux soumis ? la d?livrance d’un permis de construire.

Animation – Divers

La maison d’h?tes  » 2?me cat?gorie  » doit proposer diverses activit?s selon la r?gion d’implantation :
– ski nautique, cano?, ?quitation, golf, p?che, chasse, randonn?es p?destres ou autres, tennis, V.T.T, proposition de circuits 4×4 … etc ;
– l’?tablissement doit disposer de documentation sur le Maroc et proc?der ? l’organisation d’expositions d’oeuvres d’art marocain ;
– salle de jeux de soci?t? ;
– piscine (si l’infrastructure le permet).

Divers: L’?tablissement doit disposer :
– d’une infirmerie dirig?e par une infirmi?re attitr?e pour dispenser aux clients en cas d’urgence les soins de premi?re n?cessit? et assurer aux employ?s une assistance m?dicale ad?quate et permanente ;
– de brochures en arabe et en langues ?trang?res contenant des informations sur l’?tablissement, son emplacement et sur sa localit? d’implantation et qui doivent ?tre mises ? la disposition de la client?le au niveau de la r?ception ;
– d’un service d’entretien pour assurer en permanence le bon fonctionnement de toutes les installations et de tous les ?quipements ;
– de tableaux des prix affich?s obligatoirement au niveau de la r?ception et des chambres ;
– d’un livre de r?clamations qui doit ?tre mis ? la disposition de la client?le dans un endroit visible au niveau de la r?ception ;
– d’un syst?me de climatisation chaud et froid. L’utilisation de sommiers ? ressorts est strictement interdite.

Comptes en devises

Le compte en devises peut enregistrer, sans autorisation de l’Office des Changes :

* Au cr?dit:
– les virements en provenance de l’?tranger ;
– l’encaissement de ch?ques, travellers-ch?ques ou de tout autre moyen de paiement libell? en devises ;
– le montant des versements de billets de banque ?trangers import?s ou obtenus par arbitrage ;
– le montant des pr?l?vements de devises sur le march? des changes en vertu d’une autorisation g?n?rale ou particuli?re de l’Office des Changes ;
– le montant pr?c?demment d?bit? ? des fins de placement sur le march? international des capitaux ;
– le montant des int?r?ts servis au titre des placements sur le march? international des capitaux ;
– les virements en provenance d’un autre compte en devises.

* Au d?bit:
– le financement au Maroc des op?rations d’investissements ;
– les virements ? destination de l’?tranger au profit du titulaire du compte ou d’une tierce personne ;
– la cession de devises sur le march? des changes ;
– les r?glements de ch?ques libell?s en monnaies ?trang?res au profit de personnes physiques ou morales ?trang?res r?sidentes ou non r?sidentes ;
– les montants destin?s ? ?tre plac?s sur le march? international des capitaux ;
– les virements ? destination d’un autre compte en devises.

Renseignements annexés à la déclaration du revenu global

Les propri?taires ou usufruitiers sont tenus de joindre ? leur d?claration du revenu global une annexe-mod?le de l’administration, sur laquelle sont mentionn?s les renseignements suivants :
– le lieu de situation de chaque immeuble donn? en location, sa consistance ainsi qu’?ventuellement le num?ro d’article d’imposition ? la taxe d’?dilit? ;
– les nom et pr?nom ou raison sociale de chaque locataire ;
– le montant des loyers ;
– l’identit? de chaque occupant ? titre gratuit et les justifications motivant l’occupation ? titre gratuit ;
– la consistance des locaux occup?s par le propri?taire et leur affectation ;
– la consistance des locaux vacants, ainsi que le montant des loyers acquis entre le 1er janvier et la date de la vacance. En cas de changement d’affectation d’un immeuble soumis ? la taxe urbaine au premier janvier de l’ann?e au titre de laquelle la d?claration est souscrite, l’annexe doit mentionner en outre :
– le num?ro d’article d’imposition ? la taxe urbaine ;
– la date du changement intervenu d?ment justifi?.

Cosmétique

C’est la premi?re impression qui compte.
Un ext?rieur attrayant engage l’acheteur ? visiter l’int?rieur.
Ayez une pelouse bien soign?e, des plates-bandes entretenues et une cour libre de tous d?chets.

Ne mettez pas la charrue avant les boeufs

Si vous essayez d’int?resser le client ? l’achat de vos meubles ou tapis avant qu’il ait d?cid? d’acheter la maison, vous risquez de perdre la transaction en cr?ant apparemment des obligations suppl?mentaires.

Les incontournables de Rabat

La kasbah des Oudayas

 

   

 

A une quinzaine de minutes (à pied) du centre ville de Rabat, à l?embouchure gauche du Bou Regreg se dresse une véritable forteresse datant du XIIème siècle : la Kasbah des Oudayas. Avec sa monumentale porte almohade, la Kasbah demeure un site saisissant offrent aux visiteurs une beauté inédite. Elle englobe des jardins de style andalou, un musée des arts traditionnels marocains, des Riads et d?anciennes mosquées. Au musée on peut    y admirer des costumes anciens, de la porterie, des bijoux d?argent, des tapis ainsi que divers instruments représentant différentes régions du Maroc. L?influence andalouse est omniprésente : les murs uniformément recouvert de chaux, la couleur bleue dominante, les ruelles bien entretenues et pavées, les portes massives aux multiples couleurs, le fer forgé?

 

La kasbah des  Oudayas, classé patrimoine mondial par l?UNESCO, est devenue pour nombre d?artistes du Maroc et du monde entier, un havre de paix et d?inspiration. Les visiteurs sont séduits autant par la beauté su site que par sa quiétude apaisante. La grande attraction de la Kasbah est sans nul doute son fameux Café Maure auquel on peut accéder en empruntant les méandres des ruelles. Lieu incontournable où le visiteur peut siroter un succulent thé à la menthe tout en dégustant de délicieux gâteaux aux amendes.

 

Offrant à l?embouchure du Bou Regreg, une vue imprenable sur l?océan Atlantique et sur la ville de Salé, la place reste un lieu recommandé pour se détendre et contempler les activités qui s?organisent entre les deux rives.

      

    

La Nécropole de Chellah

 

 

Bâtie au XIVème siècle par les Mérinides sur les ruines de l?ancienne cité romaine de Sala, la Nécropole se situe à 2Kms du centre ville hors de l?enceinte Almohade. En voiture ou à pied, on peut y accéder très facilement. D?après les historiens et les archéologues, le site de Chellah fut sans doute la plus ancienne agglomération humaine à l?embouchure du Bou Regreg. En témoigne les nombreux comptoirs fondés sur les côtes méditerranéennes et atlantiques par les phéniciens et les Carthaginois. Plantée sur une colline dominant le fleuve, la Nécropole de Chellah est un lieu magique entouré de mille mystères. A peine franchie la grande porte mérinide à la forme octogonale, le visiteur est plongé dans un monde féerique où les vestiges des empires Romain et Mérinide se côtoient à merveille. Un long et agréable chemin dallé, bordé d?arbres variés et de fleurs odorantes accueillent le visiteur

Le Boulevard Mohamed V

 

C?est le symbole de Rabat et de la fierté des Rbatis. Situé en plein centre ville, ce boulevard s?étend sur près de 3Kms. Son histoire est intiment liée à celle du Maroc du début du 20ème siècle avec l?apparition du style « Art déco » et de la vision des architectes de Lyautey, au commencement du protectorat français. Abritant des édifices officiels classés patrimoine culturel tels que le parlement, la poste ou la banque du Maroc, le boulevard attire la grande foule qui vient se délasser dans les terasses des cafés et restaurants et faire su shopping dans les nombreux magasins et boutiques de la place.

Le boulevard a gagné en beauté grâce aux travaux de rénovation qui y ont été entrepris : les espaces verts ont été totalement refaits et mis plus évidence

    

La Tour Hassan

          

Culminant à plus de 44 mètres, la Tour Hassan est le lieu emblématique de la ville de Rabat. Elle fut édifiée au XIIème siècle par le Sultan Yacoub El Mansour. Grandiose mais inachevée, l?esplanade de ce qui devait être la plus grande mosquée au monde, compte plus de deux cent colonnes. Incontournable visite de ce site historique symbolisant l?apogée de l?empire Almohades qui au XIIème siècle, s?étendait de la Tunisie à l?Est et du Mali au Sud à l?Espagne au Nord

 

 

Le mausolée Mohamed V


            

        

Juste en face de la tour Hassan se dresse le Mausolée Mohamed V, monument d?une beauté inégalée. Sa construction débuta en 1962 et s?acheva en 1971. Ce monument est dédié à la mémoire du défunt monarque Mohammed V, très aimé par le peuple qui l?a toujours considéré comme le symbole de la Libération de la Nation. Au sein du Mausolée ont peut également voir la tombe de son successeur, Feu Hassan II et celle de son deuxième fils, Feu le prince Moulay Abdallah.

 

La visite de ce monument est une belle occasion pour apprécier à sa juste valeur, l?art traditionnel marocain. A l?extérieur, un magnifique pavillon de marbre blanc couronné de tuiles vertes. A l?intérieur, les murs entièrement recouverts de zelliges, le plafond avec ses motifs et ses sculptures sur plâtre et bois, extrêmement raffinés démontrent l?ingéniosité et le savoir faire des maîtres artisans marocains.

La rue des Consuls

           

         

Pour y aller, ont peut partir des Oudayas ou du port de     Rabat. Autrement, tout au fond de la rue Souika, en tournant à gauche, on arrive à la rue des Consuls. Une belle artère où les diplomates étrangers résidaient jusqu?en 1912, au début du Protectorat. La rue, généralement bien entretenue, est recouverte en partie par une verrière aux armatures de fer forgé. Le visiteur peut apprécié à sa juste valeur tout l?art et le savoir faire des maîtres artisans marocains qui exposent savamment des chefs d??uvre de l?artisanat local et national, ainsi que divers poteries, bijouterie, fer forgé, maroquinerie, sans oublier le fameux tapis Rbatti dont la réputation n?est plus à faire. La rue des Consuls est aussi connue pour la vente aux enchères qui s?y déroule chaque lundi et jeudi. On y fait de bonnes transactions particulièrement pour le tapis de Rabat.

Le Royal Golf Dar Es Salam

 

  

Un golf si proche et si dépaysant? Tracé par Robert Trent Jones, le Royal Golf de Dar Es Salam n?est qu?à une quinzaine de minutes du centre de Rabat. Son domaine s?étend sur quelques 440 hectares d?arbres, de fleurs, d?eau et de parcours appréciés des golfeurs venus de toutes part.

 

Idéalement implanté au c?ur de la forêt de chênes lièges, le Royal Golf Dar Es Salam est une merveille du genre : technicité, qualité des parcours, beauté d?un paysage sublimé. Les golfeurs et les esthètes retrouvent indéniablement en ce lieu, la magie des plus beaux golfs du monde. Y jouer et s?y détendre est un privilège d?épicurien. Site : www.royalgolfdaressalam.com.

 

Normes communes aux Maisons d’Hôtes

Les locaux du personnel doivent ?tre en parfait ?tat de propret? munis d’un syst?me de ventilation ad?quat, bien ?quip?s et comprendre un r?fectoire, une salle de repos, des vestiaires s?par?s pour hommes et femmes (? raison d’une douche, d’un lavabo et d’un W-C pour 20 personnes), des armoires individuelles et ?ventuellement des dortoirs ou chambres individuelles. Ces locaux doivent ?tre ?quip?s de toilettes munies de cuvettes et balayettes. Les lavabos doivent ?tre situ?s ? proximit? des toilettes et munis de robinets m?langeurs d’eau chaude et froide, de distributeurs de savon liquide antiseptique toujours en ?tat de fonctionnement, de brosses ? ongle et d’essuie-mains ? usage unique ou de s?che-mains ?lectriques. Le personnel : La maison d’h?tes 1?re cat?gorie doit disposer de (0,9) employ? par chambre et la celle de 2?me cat?gorie de 0,7 employ? par chambre. Tout le personnel de l’?tablissement doit ?tre issu d’une ?cole h?teli?re ou d’un centre de formation sp?cialis? ou bien, justifier d’une formation ou d’un apprentissage ad?quat. L’ensemble doit ?tre affili? au Centre National de la S?curit? Sociale conform?ment ? la r?glementation en vigueur. La direction : Le directeur de l’?tablissement doit ?tre de bonne moralit?, titulaire d’un dipl?me en tourisme ou avoir b?n?fici? d’une formation en h?tellerie ou justifier d’une exp?rience en mati?re de gestion d’unit?s touristiques. Le personnel de la r?ception et celui du restaurant doivent ?tre constamment en tenue traditionnelle marocaine et parler, au moins, outre la langue arabe, deux langues ?trang?res dont le fran?ais. Etages – Chambres : L’entretien des chambres doit ?tre assur? par une gouvernante qualifi?e, assist?e de femmes de chambres et/ou de valets de chambres. Service de nuit : Une permanence de nuit doit ?tre assur?e au niveau des services : r?ception, ?tages et entretien. S?curit? : Le personnel de l’?tablissement doit ?tre initi? ? l’utilisation des moyens de lutte contre l’incendie et aux op?rations de secourisme. L’?tablissement doit ?tre dot? : – d’une liaison t?l?phonique directe avec les services de la protection civile ; – d’un ?clairage s?curit? qui doit ?tre install? au niveau de tous les locaux communs, les couloirs et les circulations ; – de plans d’?vacuation clairs et visibles avec consignes de s?curit? incendie en arabe et en langues ?trang?res qui doivent ?tre affich?s dans les chambres, les couloirs et les locaux communs ; – d’escaliers et d’issues de secours signalis?s en arabe et en langues ?trang?res ; – de moyens suffisants de lutte contre l’incendie qui doivent ?tre signalis?s et install?s dans tous les locaux communs, les ?tages et les services techniques (extincteurs dont ceux ? d?clenchement automatique au niveau de la chaufferie, d?tecteurs de fum?e… etc.). (Pour les ?tablissements situ?s hors des m?dinas, ces moyens doivent ?tre renforc?s par des Robinets d’Incendie Arm?s et des bouches d’incendie). Tous les ?quipements techniques de l’?tablissement doivent ?tre conformes aux normes de s?curit? en vigueur. Hygi?ne et environnement : L’?tablissement doit respecter les normes d’hygi?ne et environnementales en vigueur et doit: – ?tre dot? d’un syst?me pour le traitement r?gulier sur place des eaux de la piscine qui doivent ?tre analys?es p?riodiquement par un laboratoire officiel autoris? ; – proc?der r?guli?rement ? la d?sinsectisation et ? la d?ratisation de tous ses locaux par un organisme agr??, les contr?les doivent ?tre enregistr?s sur un registre sp?cial et remis en cas de besoin aux organismes de contr?le ; – ?tre dot? d’une chambre de conditionnement des ordures (lorsque l’infrastructure le permet) d?ment carrel?e, r?frig?r?e avec porte ajour?e situ?e ? proximit? de l’entr?e du service. Ce local doit ?tre g?r? de mani?re ? ?tre propre en permanence et pr?venir la contamination des denr?es alimentaires, de l’eau potable, des ?quipements et des locaux. A d?faut, un espace r?serv? ? cet effet.